退貨政策 Returns

所有水晶都是天然產品，有機會出現冰裂、棉絮、黑點屬自然現象; 或會有機會出現天然礦缺、坑紋、平頭等問題，旨為正常現象，天然水晶不可能完美無暇，購買前請考慮清楚。

所有已售商品不能退貨及退款，因所有貨品一圖一物，如剛巧遇缺貨，會全數金額於3個工作天內退回。

貨品一般會於1-5個工作天內送達，因應郵遞方式時間會有所不同，但現階段因應疫情關係，可能會有延遲。

客人收貨後，請即檢查貨品是否有任何錯漏，如有問題請於收到貨品後24小時內 Whatsapp 至 +852 5621 3234 通知 玥 MyPrecious Crystal 顧客服務專員，並保留貨品原有包裝及產品，玥 MyPrecious Crystal 可安排更換 / 補發貨品。如未能提供原有包裝及產品，本店將不會提供更換 / 補發貨品。

 順豐會以簽收日期起計24小時內，本地平郵以寄出後第四個工作天起計24小時內。

本店不接受任何以下情況退換貨品:

 冰裂、棉絮、黑點、礦缺、坑紋、平頭等問題

 圖片與實物色差 (本店所有水晶均一圖一物由 IPHONE 拍攝)

 圖片與實物感覺不一

 款式收到後不喜歡

 尺寸不適合 (所有水晶尺寸均有列明)

 水晶不是天然 (請提供合理證明)

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